【BRAZZERS】海外有料アダルトサイトを検証

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退会方法

2014年08月13日 更新

1ヶ月プランと3ヶ月プランの場合は30日毎(3ヶ月プランは90日毎)に自動継続されるので退会手続きが必要になります。1年プランは1年ごとの自動更新なので忘れやすいです。早めに退会処理をしておきましょう。退会処理をしても期間いっぱいまでちゃんと利用できるのでご安心ください。それでは退会の方法を見てみましょう。

退会ページのスクリーンショット

退会はサポートページから行うことが出来ます。サポートページからBilling Questionsを選び、How do I cancel my membership?の項目を開くとリンクが表示されますが、面倒なので直接アクセスするにはここです。http://www.brazzerssupport.com/cancel/

Cancel by phone (電話で解約する)
英語が堪能であれば直接電話でその旨を伝えることも出来ます。電話は24時間365日OKですが、国際電話利用料金がかかります。画面左側に電話番号が載っています。日本からは00-800-5566-0000です。
Cancel via chat (ライブチャットで解約する)
私が一番よく使う退会方法です。リアルタイムにサポートとチャットすることができます。途中でオファーがあるかもしれんが、キッパリと断りましょう。
Cancel via online form (フォームで解約する)
英語が苦手な方には一番簡単な方法です。フォームでゆっくりじっくり解約することができます。この記事を書いている時点でフォームが故障しているという報告を受けています。その際は当サイトの日本語サポートをご利用ください。

BRAZZERSの解約は危険なのか!?

有料アダルトサイトの情報で頻繁に出てくるのが、解約が出来ない!クレジットカードに課金され続けてる!という情報です。BRAZZERSも例外ではありません。ヤフー知恵袋にも相談が載っていますし、BRAZZERのフォーラムでも同じような事例が報告されています。

正しい方法で解約すれば何も問題ないのですが、ただでさえ英語を使わなければならいないサービスで正しい方法なんて分からない!英語を母国語としない人には分かりづらい!という声があるのも当然だと思います。

実は上記のBRAZZERSサポートページの存在を知らない方が多いです。フォーラムでも「解約する場所がない!」と嘆いてる方多数いらっしゃいます。登録画面下部のContact us hereのリンクや他にもリンクは多数ありますが、正直小さくて見えづらいのは確かです。登録した時点で送られるメールにも記載はあるはずです。登録完了メールは絶対になくさないでください。そこに決済会社を含めた大切な情報が記載されています。

どうすればBRAZZERSを安全に解約出来るのか?

BRAZZERSのサポートページのフォームを使ってからユーザー名、パスワード、メールアドレスを入力して解約してください。解約を伝える旨のメールが届きます。それでも心配な場合は、同サポートページのライブチャットでキャンセルの確認をしてもらってください。英文例はこちら

フォームを使って自分で行う解約手続は慎重に!

運営会社も何とか考え直してもらえるように必死です。【キャンセルする→退会完了】というわけにはいきません。「本当にいいですか?」→「こんなサービスもありますよ?」と、完全に退会するまでいくつかのステップがあります。落ち着いて書いてある英語を読めばスラスラ進めますが、英語が苦手な方は代わりに退会処理を行うので是非日本語サポートをご利用ください。

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コメント(8)

  1. nishimura on

    1ヵ月会員で1ヵ月間だけの使用を考えており、先日解約したつもりでしたができていませんでした。原因はおそらくフォームより退会手続きしたつもりでしたが、途中で手続きが完了したものと思い込み、ウインドウを閉じてしまったためだと考えています。本日もう一度フォームより退会手続をおこないました。今回は手続きできていると思うのですがメールが来ていません。退会手続ができているか確認方法はあるのでしょうか?
    回答をよろしくお願いいたします。

    返信

    • admin on

      こんにちは。管理人の山口です。
      サポートは当サイトからご登録された方のみとなります。
      登録を確認いたしますので登録された日時を教えてください。

      ※一番簡単な方法はライブチャットでアカウントの確認をすることだと思います。
      メールで問い合わせても確認できると思いますが、返信に数日かかるかもしれません。

      返信

  2. 吉田武 on

    お聞きしたいことがあります。退会してるはずなのですが、なぜいまだに、 ダウンロードができるのでしょうか?

    返信

    • admin on

      こんにちは。山口です。私の方でログインして、確かにメンバーシップは失効していると表示していますが、ダウンロードやストリーミングが出来ることを確認しました。サポートに連絡をして確認してもらったところ、やはりメンバーシップは失効しているらしく、あちらのシステムのミスだということでした。ちなみにReality Kingsのアカウントはまだ生きているようです。(お心当たりはありますか?)何日かおいて再度サポートに最終確認をしてみます。最終確認ができるまでBRAZZERSにはログインされないようお願いします。

      返信

  3. キムチ on

    1ヶ月契約をしたはずが、アップグレードしてくださいっていう表示が出て、動画が見れません。なぜですか?

    返信

    • admin on

      以前に利用されたことがあればそのアカウントでログインしてしまっているかもしれません。

      返信

  4. キムチ on

    1ヶ月プランを解約したくて、フォームから退会手続きしてるんですが、電話かチャットで手続きしてくださいっておそらく表示されています。代わりに退会手続きしてもらう事は可能ですか?

    返信

    • admin on

      こんにちはキムチさん、
      申し訳ありませんが退会の代行は当サイト経由で登録したそのアカウントのみとなります。
      当サイト経由での登録場合はお手数ですが登録日時とプランを教えてください。登録状況を確認してみます。

      返信

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